寒風(fēng)料峭的冬日，恒溫舒適的室內(nèi)溫度是滿(mǎn)足居民生活需求的重要保障，也是鑫誼供熱人為之奮斗的目標(biāo)。據(jù)氣象信息顯示，近日氣溫持續(xù)偏低。守護(hù)溫暖，我們這樣做......
“確保站網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行”
① 濱化首站實(shí)時(shí)參數(shù)
② 亞光首站實(shí)時(shí)參數(shù)
為應(yīng)對(duì)今冬第一股冷空氣，大唐和濱化兩大熱源自5日開(kāi)始提溫，平均提高25度左右，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示：高溫水溫度100 度左右，入戶(hù)溫度暖氣片在52度左右，地暖在42度左右。同時(shí)，加大供熱管網(wǎng)精細(xì)化調(diào)整力度，重點(diǎn)對(duì)二級(jí)管網(wǎng)進(jìn)行平衡調(diào)節(jié)，有效確保用戶(hù)均衡舒適用熱。
“ 溫暖熱線(xiàn)架起溝通的橋梁”
2018-2019采暖季，鑫誼熱力進(jìn)一步規(guī)范熱線(xiàn)管理，明確投訴問(wèn)題處理時(shí)限，所有投訴問(wèn)題在48小時(shí)內(nèi)處理并回訪(fǎng)。近期，熱線(xiàn)工作人員統(tǒng)計(jì)，兩大因素影響用戶(hù)家中供熱效果，一是供熱設(shè)施不合格，二是用戶(hù)所在樓宇用熱率低。
“供熱管家服務(wù)縮影”
①管網(wǎng)巡檢
② 用戶(hù)閥門(mén)井內(nèi)檢查設(shè)施
近日來(lái)，室外氣溫連續(xù)下降，諸多小區(qū)的閥門(mén)、管道因站網(wǎng)提溫提壓出現(xiàn)了跑水漏水甚至凍裂等現(xiàn)象，為盡快解決問(wèn)題，各區(qū)域供熱管家積極聯(lián)系并協(xié)助單位物業(yè)進(jìn)行搶修，加班加點(diǎn)連日奮戰(zhàn)在供熱一線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)服務(wù)的承諾。
——凌晨?jī)牲c(diǎn)，仍在一線(xiàn)的供熱管家
“供熱稽查，我們一起行動(dòng)”
根據(jù)《濱州市供熱條例》第三十條規(guī)定，私接偷熱、私自加裝循環(huán)泵和換熱器、私自放水等均屬于違規(guī)用熱行為。2018-2019采暖季，為維持良好的供熱秩序，鑫誼熱力將加大稽查力度，同時(shí)聯(lián)合濱城區(qū)公安部門(mén)對(duì)竊熱戶(hù)進(jìn)行查處，并采取有獎(jiǎng)舉報(bào)方式。歡迎廣大熱用戶(hù)進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)熱線(xiàn)：2198800,2198500。
濱州鑫誼熱力溫馨提醒老城區(qū)市民，如遇供熱問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打24小時(shí)供暖服務(wù)熱線(xiàn)2198800 2198500或聯(lián)系片區(qū)供暖管家，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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