隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，2023-2024采暖季即將拉開(kāi)帷幕。今冬采暖季各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，供熱各站點(diǎn)、管網(wǎng)、設(shè)備具備運(yùn)行條件。從10月10日起，濱州熱力有限公司開(kāi)始對(duì)高溫水管網(wǎng)進(jìn)行注水試壓；10月15日起，所有站點(diǎn)開(kāi)啟站內(nèi)補(bǔ)水泵，向低溫水管網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行注水。
（掃描二維碼查看注水計(jì)劃表）
注水試壓期間，濱州熱力四個(gè)供熱分公司將對(duì)站網(wǎng)進(jìn)行全面的隱患排查，并同時(shí)開(kāi)展供暖設(shè)施排氣除污等前置服務(wù)。進(jìn)入10月份以來(lái)，公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)熱線968111已經(jīng)率先“熱”了起來(lái)，截至目前，六處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日均接待熱用戶200余人次；熱線日均接聽(tīng)問(wèn)暖電話500個(gè)，咨詢問(wèn)題主要集中在熱費(fèi)繳納、報(bào)停以及相關(guān)政策咨詢等幾個(gè)方面。隨著低溫水管網(wǎng)注水試壓工作的推進(jìn)，服務(wù)熱線968111共15個(gè)座席，將提供24小時(shí)接聽(tīng)服務(wù)，全天候?yàn)橛脩艚鉀Q用暖訴求。
溫馨提示
- 在管網(wǎng)注水試壓之后，熱用戶家中也將陸續(xù)進(jìn)入注水階段。注水期間注意家中留人，隨時(shí)觀察有無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象。
- 如有以下情況的，熱用戶要特別注意，一是家中進(jìn)行過(guò)裝修，暖氣片有拆卸的；二是新交房用戶；三是第一年用熱的用戶，一定要提前檢查室內(nèi)的暖氣片、暖氣管道接口處和閥門、排氣閥等位置是否存在老化、松動(dòng)或斷裂情況。
- 今冬不用熱的報(bào)停用戶應(yīng)于10月15日前辦理報(bào)停手續(xù)，也應(yīng)檢查閥門井內(nèi)供水、回水閥門是否完全關(guān)閉，避免閥門誤開(kāi)啟造成漏水。4、請(qǐng)各單位（小區(qū)物業(yè)）及時(shí)檢查院內(nèi)管網(wǎng)及設(shè)施有無(wú)泄漏。如因自有供熱設(shè)施出現(xiàn)跑水現(xiàn)象造成財(cái)產(chǎn)損失，由各單位（小區(qū)）及熱用戶自行負(fù)責(zé)。
聯(lián)系我們
一、公司地址、服務(wù)熱線
公司地址：黃河十二路1011號(hào)
服務(wù)熱線：968111
二、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息
營(yíng)業(yè)
網(wǎng)點(diǎn) |
電話 |
地址 |
| 客戶服務(wù)中心 |
2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營(yíng)業(yè)廳 |
2198600 |
黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營(yíng)業(yè)廳 |
2198757 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營(yíng)業(yè)廳 |
2198753 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營(yíng)業(yè)廳 |
2198759 |
黃六渤十五向西200米路北實(shí)驗(yàn)幼兒園東鄰 |
| 第五營(yíng)業(yè)廳 |
5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務(wù)中心窗口 |
2198080 2198081 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
三、在線客服
1、濱州熱力有限公司網(wǎng)站（www.hd99999.cn）選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP，點(diǎn)擊在線客服。
3、關(guān)注濱州熱力有限公司微信公眾號(hào)選擇“在線服務(wù)”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”，聯(lián)系在線客服。
四、供熱管家服務(wù)電話
關(guān)注濱州熱力微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“在線服務(wù)”，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊“管家查詢”，輸入小區(qū)名稱即可查詢。
